PRIVACY POLICY

【公式】専門ドクターのアドバイスによる女性の健康通販サイト「ジネコショップ」(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

株式会社ジネコは、ウェブサイト運営事業、フリーマガジンの発刊及びネットショップを実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

1.個人情報の取り扱いについて

1.当社は、個人情報の利用につきまして、法令等の定めるところに従い、利用目的の範囲内で、具体的な業務に従って権限を与えられた者のみが取り扱い、業務の遂行上必要な限りにおいて取り扱うものとします。

2.当社の全ての役員および従業員は、業務上知り得た個人情報をみだりに第三者に開示し、又は不当な目的に使用しません。当社を退職後も同様とします。

2.個人情報の利用目的について

当社では、個人情報を以下の目的のために収集させて頂きます。

1.当サービス提供のため

2.顧客動向分析またはアンケートの実施等による商品開発、サービス向上の調査分析のため

3.当社がお客様にとって有益と思われる情報の配信のため

4.商品の注文の受付及び発送

5.お客様からのお問い合わせに回答するため

当社は、適正な手段によってのみ個人情報を収集するものであり、利用目的を超えて個人情報を収集し、利用又は提供することはありません。ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、お客様にお断りすることなく情報開示することがあります。

3.訪問・行動履歴情報について

1.当社ではヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、ジネコ を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。

2.当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

3.ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を 停止することができます。

4.クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイ ルとして保存しておく仕組みです。 次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザ の設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。 なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

5.お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザー に通知する」などから選択できます。 設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

6.すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約 を受ける場合がありますのでご注意ください。

4.個人情報の取り扱いの委託について

当社は、運営協力に個人情報の取り扱いを委託する場合、その安全管理が図られるよう、あらかじめ定めた基準に従って審査をし、必要な契約を締結し、その他法令等に基づき必要な措置を講じます。

5.安全管理措置の実施

当社は、個人情報について、法令等に従って、合理的な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を策定・実施し、個人情報の紛失、漏洩、改ざん等を防止することに努めてまいります。

6.個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止等のお問い合わせについて

当社は、お客様およびお取引先に関する保有個人情報について、法令等の定めるところに従い、ご本人からの開示、訂正、追加または削除、利用・提供の停止、消去等のご請求に誠実に応じます。

個人情報の開示等の手続については、当社所定の各種請求書に必要事項をご記載のうえ、下記お問い合わせ窓口までご提出ください。手続きに際しては、各種請求書に記載してある方法により、本人確認等させて頂きます。なお、開示に際しては、手数料として一件あたり300円を申し受けますのでご了承ください。

7.ご意見・お問い合わせ先

当社の個人情報取り扱いに対するご意見、お問い合わせ等につきましては、下記の個人情報お問い合わせ窓口までご連絡ください。

【個人情報お問い合わせ窓口】

株式会社ジネコ 個人情報に係る苦情・相談窓口
個人情報保護管理者 杉山隆太
TEL03-6455-4660
FAX 03-6455-4661

2007年4月1日 制定
2020年9月1日 改定
株式会社ジネコ
代表取締役 杉山隆太


【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565
0120-700-779

【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト宅急便

※クレジットカード決済をご利用の場合、通常2日後の到着が目安となります。
※銀行振込をご利用の場合、入金確認後の発送となるため、通常4日後の到着が目安となります。
クロネコヤマトDM便
フリーマガジン、ドクター冊子、書籍、妊活ウェアの一部が対象です。フリーマガジンは3冊まで、クロネコヤマトDM便でお送りしています。4冊以上はヤマト宅急便での扱いとなります。
ネコポス
アルミパウチタイプのサプリメントは、『ネコポス』でのお手配が可能です。
5個以上ご購入の方や、他サプリメントとの同梱をご希望の場合はヤマト宅急便での取扱いとなります。

※ネコポスをご希望の場合、必ずご注文時に、【配送・お支払方法】 の中の【配送業者】を【ネコポス】へ変更してください。


ジネコショップでのお買い上げは、いつでも全国どこでも全品送料無料!

返品について

不良品
商品に欠陥がある等不良品の場合、商品到着後速やかにご連絡ください。
返品期限
◎初期不良の場合
商品到着から7日以内に、当店フリーダイヤル(0120-66-4122)までご連絡ください。

◎お客様のご都合による返品の場合
事前に当店フリーダイヤル(0120-66-4122)までご連絡ください。
返品の際は、以下の点にご注意ください。

・返品の受付は、商品到着から7日以内になります。
・返金は、商品代金のみになります。送料および決済手数料はお客様負担となります。
・クレジットカードでお支払の場合、返品処理が締切日後の場合は、一旦お買上げ金額が引き落とされ、その後翌月以降にご返金となります。締切日や返金日については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
・代金引換、銀行振込でお支払いの場合は、ご指定の口座へ返金いたします。
その際の振込手数料は、お客様負担となります。
・セット商品の一部返品はご容赦ください。
・商品の返品は、未開封の物に限ります。開封済みの商品は返品不可とさせていただきます。
返品送料
返品の送料は、お客様負担となります。


定期商品の変更や一時休止、解約方法について

変更や一時休止、解約は、お届け日の7日前までに、お電話にて承ります。
フリーダイヤル 0120-66-4122(平日 9:00〜18:00)
※決済手段が楽天ID、amazonpayの場合、商品の変更は電話でお受けできません。一旦解約して新たにお申込みいただくことになります。
※締切りを過ぎ発送手続きが完了している場合、返品の対応となります。
その際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

お支払いについて

クレジットカード払い
各種クレジットカード VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただけます。
Amazon Pay
Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
楽天ID決済
楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。楽天にご登録のクレジットカード決済となります。
スコア後払い(コンビニ後払い )
スコア後払い(コンビニ後払い )は(株)SCORE が提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございます。
詳しくは、お支払い方法ページに記載されている【コンビニ後払い(スコア後払い)】をご確認いただき同意の上申込ください。


●スコア後払いについて
スコア後払い(コンビニ後払い)
・後払い手数料:205円(税込)
・利用限度額:55,000円(税込)
・請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
・代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
・「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
 ・商品の転送
 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
 ・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:0120-66-4122(平日9時〜18時)
・下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
 ・LINEPay請求書支払い
 ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)

定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
銀行振込
三井住友銀行
赤坂支店 普通 9190890
株式会社ジネコ
※振込手数料はお客様負担となります。

上記金融機関へご注文者の氏名でお振込ください。振込み用紙は送付されません。ご入金確認後、商品を発送いたします。お振込みが早いほうが到着日数を短縮できます。
郵便振替
ゆうちょ銀行 ※同行よりお振込の場合
【記号】10190
【番号】51819431
【口座名義】カ)ジネコ

ゆうちょ銀行 ※他行よりお振込の場合
【店名】〇一八(読み ゼロイチハチ)
【店番】018
【預金種目】普通預金
【口座番号】5181943
【口座名義】カ)ジネコ

※振込手数料はお客様負担となります。

上記金融機関へご注文者の氏名でお振込ください。振込み用紙は送付されません。ご入金確認後、商品を発送いたします。お振込みが早いほうが到着日数を短縮できます。
商品代引
代引き手数料が別途420円かかります。
届きました商品と引き換えに宅配員へ代金をお支払下さい。 注文の際は、お釣りのないよう代金の準備をお願いします。
※ネコポス、クロネコDM便は代金引換をご利用になれません。